Trả hàng
Hoa Online 247 chấp nhận trả hàng trong các trường hợp sau:
1) Đơn hàng không đúng với yêu cầu cuối cùng mà khách hàng đã thống nhất cùng với Hoa Online 247.
2) Giao trễ thời gian qui định: Trong trường hợp giao trễ hơn 20 phút so với yêu cầu của khách hàng mà không thông báo trước hoặc không có sự cố đặc biệt trên đường đi thì khách hàng có quyền từ chối nhận đơn hàng đó và Hoa Online 247 phải hoàn trả số tiền của khách hàng đã thành toán.